El dispositivo español que salva 300 vidas de mayores al mes

Reloj de Teleasistencia para ancianos y personas mayores | Durcal
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621 opiniones
4.4
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¿Cómo funciona?
Conectado 24h con la Central de Alarmas más eficaz de España
Siempre alerta protegemos tu vida:
Alerta por Botón SOS o Caída
La Central recibe la alerta
Llamada al usuario y familiares
Se envía la ayuda necesaria
Contratar ahora Quiero más información
¿Qué incluye?
Servicio de Emergencia 24h, Reloj y App Durcal
TODO INCLUÍDO
Servicio de Emergencia 24h que envía ayuda cuando más se necesita: ambulancia, policía o bomberos a tu disposición.
Reloj de Teleasistencia Cobertura en todo el territorio nacional. No requiere Internet y es resistente al agua y polvo.
App de seguimiento Aplicación para familiares y cuidadores con reportes y alertas en tiempo real.
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"El reloj me ha salvado la vida"
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¿Qué funcionalidades tiene?
Un Reloj para los mayores, una App para los familiares
Descubrir la oferta Pruébalo gratis 15 días
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Resistente al agua y polvo
Garantía 3 años
Batería 2 días
Funciona en interior y exterior
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¿Por qué elegir Durcal?
Recomendado por Expertos de Salud en las siguientes situaciones:
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la suscripción en Durcal?
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El precio de Durcal es de 24,90€/mes durante 12 meses pero puedes obtener un 20% de descuento si realizas pago único de un año y también un 10% de descuento por contratar más de un plan.
¿Qué servicios incluye la suscripción?
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La suscripción incluye la atención y asistencia a emergencias las 24h del día, todos los días del año.
Funciona tanto para caídas detectadas por el Reloj Durcal como para emergencias derivadas de pulsar el botón de ayuda del mismo.
Nuestro servicio de emergencias está en contacto con bomberos, policía y ambulancias las 24 horas del día para coordinar de manera rápida y efectiva cualquier emergencia que pueda suceder.
Ante cualquier emergencia o incidencia, nuestros operadores llamarán a la persona que lleva el reloj a través del altavoz y el micrófono que lleva incorporado el Reloj Durcal. El reloj tiene incorporada una tarjeta SIM que le permitirá recibir llamadas desde cualquier parte de España.
Además, disponemos de la aplicación móvil Durcal, para que toda la familia pueda ver en tiempo real la localización GPS del familiar, su actividad y recibir alertas de salida y entrada de las zonas marcadas, como por ejemplo, el domicilio u otros lugares que suela frecuentar. Permite configurar recordatorios de medicamentos para el usuario que lleve el reloj.
Desde la App Durcal podrán llamar al reloj del familiar y hablar con él a través del micrófono y el altavoz. También podrán consultar en tiempo real las constantes vitales del familiar que lleva el reloj, tales como el oxígeno en sangre, las pulsaciones, frecuencia cardiaca y los pasos caminados.
La App Durcal está disponible tanto en iOS como en Android.
¿Cómo funcionan los 15 días de prueba?
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Tanto el reloj como la suscripción tienen 15 días de prueba desde que se recibe el Reloj Durcal en casa.
Si el producto no cumple con tus expectativas dentro de dicho plazo, te devolvemos la totalidad del importe desembolsado.
¿Tiene garantía?
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El dispositivo tiene una garantía de 3 años contra fallos de fabricación, durante la cual se reemplazará por uno nuevo en caso de problemas. Además, la batería cuenta con una garantía de 12 meses.
¿Para qué sirve la App Durcal?
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Para que toda la familia pueda ver en tiempo real la localización GPS del familiar, su actividad y recibir alertas de salida y entrada de las zonas marcadas, como por ejemplo, el domicilio u otros lugares que suela frecuentar. Permite configurar recordatorios de medicamentos para el usuario que lleve el reloj.
Desde la App Durcal podrán llamar al reloj del familiar y hablar con él a través del micrófono y el altavoz. También podrán consultar en tiempo real las constantes vitales del familiar que lleva el reloj, tales como el oxígeno en sangre, las pulsaciones, frecuencia cardiaca y los pasos caminados.
La App Durcal está disponible tanto en iOS como en Android.
¿Cómo funciona el detector de caídas?
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El Reloj Durcal utiliza un acelerómetro y un giroscopio de alta sensibilidad para detectar aceleraciones bruscas y cambios de orientación que podrían indicar una caída. Cuando se detecta una caída, el reloj inicia una cuenta regresiva de 10 segundos desde su altavoz, permitiendo a la persona cancelar el envío de ayuda si no es necesario, simplemente presionando un botón.
Si la persona está inconsciente o no detiene la cuenta regresiva, el reloj conecta automáticamente con la central profesional de Movistar Prosegur Alarmas. Sus profesionales sociosanitarios, disponibles 24h/365d, coordinan ambulancia, policía o bomberos con la ubicación exacta del usuario.
El aviso a los servicios necesarios incluye las coordenadas GPS y, si la persona se encuentra en casa, se enviarán los datos del domicilio para facilitar la asistencia necesaria.
Es importante destacar que ningún sistema detecta el 100% de las caídas.
¿Cómo funciona el botón de ayuda?
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Ante una emergencia pulse durante 3 segundos el botón de ayuda que incorpora el Reloj Durcal.
En ese momento, se produce un aviso a la Central de Emergencias que manda las coordenadas GPS del Reloj a los servicios especializados (ambulancia, policía o bomberos).
A continuación, el reloj recibirá una llamada del equipo de emergencias a través de su micrófono y altavoz.
Por último, en caso de necesitar ayuda se le mandarán los equipos de emergencia necesarios (ambulancia, policía o bomberos).
¿Es necesario tener internet en casa?
+
No es necesario, nosotros nos encargamos de todo. La suscripción incluye una tarjeta SIM, con servicio de internet ya incluido y datos ilimitados. El reloj tiene cobertura tanto dentro como fuera de casa en todo el territorio español, y para su funcionamiento solo es necesario que esté correctamente vinculado a la App Durcal.
¿Necesito tener contratado algún servicio adicional?
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Los planes de suscripción permiten disfrutar de todos los servicios del Reloj Durcal. Dentro del precio incluimos el servicio de conexión a la Central de Emergencias, la tarjeta SIM y todas las funcionalidades. No hay que realizar ningún pago adicional.
¿Cuánto dura la batería del reloj?
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La duración de la batería es de entre 1 y 3 días según el uso, la cobertura y la frecuencia de alertas. La carga es magnética y rápida.
¿Es resistente al agua?
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El Reloj Durcal es resistente al polvo y a las salpicaduras de agua. Sin embargo, no se recomienda llevarlo en la ducha ni exponerlo a superficies mojadas.
¿Puedo llamar al reloj desde mi teléfono?
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Sí, el reloj tiene SIM, micrófono y altavoz para que puedas comunicarte con el reloj desde tu teléfono.
¿Cómo contactar con nosotros?
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Llámenos al 919 895 714 . Estaremos encantados de ayudarle.
¿El GPS es preciso?
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El Reloj Durcal combina tres tecnologías de localización: GPS, GLONASS y triangulación WiFi. Esta combinación permite ubicar a tu familiar con precisión tanto en exteriores como en interiores. La posición se actualiza en tiempo real en la App Durcal y se comparte automáticamente con la central de Movistar Prosegur Alarmas ante cualquier emergencia.
¿Tiene central de emergencias profesional?
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Durcal no es solo tecnología — está re…

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